ปัจจุบัน คนรุ่นใหม่มีไลฟ์สไตล์การใช้โทรศัพท์มือถือและระบบอินเตอร์เน็ตเพื่อการสื่อสารและซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากมีพัฒนาการด้านความรวดเร็วเข้าสู่ยุค 5G ที่ให้ทั้งความสะดวก ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย การทำการตลาดเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจในปัจจุบัน จึงต้องปรับตัวตามพฤติกรรมและความนิยมของลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย ซึ่งวิธีที่ได้ผลดี คือ การตลาด SEO
ในบทความนี้ เราจึงได้รวบรวมข้อมูลที่น่าสนใจ สำหรับผู้ที่สนใจการทำธุรกิจจะได้นำไปปรับใช้เพื่อส่งเสริมยอดขายและสร้างฐานลูกค้าได้มากขึ้น ดังนี้
SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นการประชาสัมพันธ์แบบไม่มีค่าใช้จ่ายด้านโฆษณา กล่าวคือ เน้นที่การพัฒนาเว็บไซต์ให้มีคุณภาพด้วยเทคนิคตามที่ Search Engine อย่าง Bing, Yahoo และ Google กำหนดแนวทางมาตรฐานไว้ ได้แก่
1. การผลิตเนื้อหาในเว็บไซต์หรือ Content SEO ที่มีการบรรจุ Keyword ที่สอดคล้องกับสินค้าและบริการ และตรงกับการสืบค้นของลูกค้าเป้าหมาย จะทำให้ได้รับความสนใจและติดตามอ่านข้อมูลมากขึ้น ซึ่งการจัดเรียงลำดับการนำเสนอเว็บไซต์เมื่อมีการสืบค้น ทาง Search Engine จะใช้ระบบคอมพิวเตอร์ AI ในการวิเคราะห์และประมวลผล การทำบทความประจำเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอจึงเป็นเทคนิค SEO ที่เพิ่มยอดผู้ชมและรายได้อย่างชัดเจน
2. ความสะดวกในการใช้บริการเว็บไซต์ เนื่องจากคนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือพกติดตัว การทำเว็บไซต์ธุรกิจจึงต้องสามารถผลได้ดีทั้งในหน้าจอโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ ทั้งยังต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบเว็บไซต์ให้ทำการแยกหมวดหมู่สินค้าสำหรับสืบค้นได้ง่าย ธีมสีที่ให้ควรสดใสและเป็นเอกลักษณ์ เลือกฟอนต์ตัวอักษรที่ดูแล้วสบายตา เป็นต้น
3. การผลิตสื่อประกอบในเว็บไซต์ ควรจะเป็นรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ในมุมต่าง ๆ หรือสร้างคลิปวีดีโอที่สวยงาม เข้าใจง่าย เช่น การสาธิตการใช้ผลิตภัณฑ์ การรีวิวสินค้าจากผู้ใช้จริง ฯลฯ จะดึงดูดใจให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาชมสินค้าและสั่งสินค้ามากขึ้น
4. การเชื่อมโยงลิงก์ภายนอกเข้ากับเว็บไซต์ทางธุรกิจ หรือ ที่เรียกว่า Backlink เช่น คุณเป็นตัวแทนสินค้าด้านไอที ควรประชาสัมพันธ์โดยการเข้าเป็นสมาชิกในห้องแชทต่าง ๆ สำหรับแนะนำข้อมูลและแนบ ลิงก์ของเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้ที่สนใจคลิกเข้ามาสอบถามเพิ่มที่เว็บไซต์ธุรกิจคุณโดยตรง จะทำให้มีโอกาสขายสินค้าได้มากขึ้นด้วย
5. การซื้อพื้นที่โฆษณา ไม่ว่าจะใน Facebook หรือ Google หรือ Instagram ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น เพราะคุณสามารถระบุคุณสมบัติของกลุ่มเป้าหมายที่จะเห็นโฆษณา เช่น ภูมิลำเนาอยู่ที่ใด ใช้ภาษาใด อายุเท่าไหร่ เป็นต้น
จะเห็นได้ว่า เทคนิควิธีการการตลาดแบบ SEO ที่กล่าวมาเป็นสิ่งที่สามารถนำไปปรับใช้ได้กับธุรกิจขายสินค้าทุกรูปแบบ จึงไม่น่าแปลกใจที่นักธุรกิจยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญกับการตลาดแบบ SEO