การทำธุรกิจในปัจจุบันนั้นจะใช้วิธีการที่แตกต่างจากในอดีต เนื่องจากทุกคนเข้าถึงเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือและโลกก็หมุนด้วยความรวดเร็วมาก ทำให้การใช้วิธีแบบเดิมที่ต้องมีหน้าร้านเป็นเรื่องที่อาจจะสิ้นเปลืองและไม่ได้ผลกับธุรกิจเท่าที่ควร เรามาดูกันว่าการทำธุรกิจยุคใหม่นั้น จะต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้างที่คุณต้องสนใจเป็นพิเศษ

องค์ประกอบของ ธุรกิจยุคใหม่

มีเอกลักษณ์สินค้าที่ชัดเจน – หากคุณต้องการขายสินค้าเพื่อแข่งกับคู่แข่งเจ้าตลาดที่มีอยู่แล้ว คุณควรที่จะมีการผลิตสินค้าที่มีเอกลักษณ์ในตัวเอง เช่น หากคุณจะขายข้าวผัดกระเพรา ก็ต้องทำเป็นข้าวผัดกระเพราที่ครบถ้วนสมบูรณ์แบบ เป็นถาดใหญ่หรือใส่สูตรเครื่องปรุงส่วนผสมเนื้อและผักที่ร้านอื่นไม่มี เป็นต้น หากทำสินค้า DIY คุณก็ต้องกล้าคิดกล้าทำใส่สิ่งใหม่ ๆ ในงานประดิษฐ์ที่ไม่ซ้ำใครเช่นกัน

การประชาสัมพันธ์ – ช่องทางที่ทำให้คุณได้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายนั้น ไม่จำเป็นจะต้องมีหน้าร้านใหญ่โต หรือต้องมีการจ้างโฆษณาให้เสียเงินเป็นจำนวนมาก เนื่องจากเศรษฐกิจในยุคปัจจุบันมีความไม่แน่นอนสูง ควรประหยัดเงินและเลือกการประชาสัมพันธ์ด้วยการเปิดเว็บไซต์หรือเพจ Facebook เพื่อที่จะควบคุมต้นทุนและและยังทำให้คุณได้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคสะดวกขึ้น โดยการเลือกโฆษณาในระบบออนไลน์ภายใต้วงเงินที่คุณเลือกได้เองซึ่งระบบ algorithm ของแต่ละแพลตฟอร์มนั้น จะกำหนดวิธีการและมีกติกาแสดงไว้ให้ทราบอยู่แล้ว

ความสม่ำเสมอในการทำ SEO – การทำ SEO หรือ search engine optimization เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้เว็บไซต์ของนักธุรกิจยุคใหม่ประสบความสำเร็จได้ แต่ต้องอาศัยความสม่ำเสมอในการทำ เพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์อัจฉริยะของ Google นำไปเปรียบเทียบกับเว็บไซต์อื่น ซึ่งหากเว็บไซต์ของคุณมีคุณภาพมากกว่า ก็จะถูกจัดอันดับในด้านบน ๆ ของหน้าจอการแสดงผล หรือ SERPs ที่ย่อมาจาก Search engine result pages ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณมีความน่าเชื่อถือ และมีลูกค้าประจำเพิ่ม ทำให้ยอดการขายสินค้าเพิ่มมากขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง

การรักษาคุณภาพสิ่งที่ทำและมีบริการหลังการขาย – คุณภาพของสินค้าและบริการต้องอยู่บนมาตรฐานที่ดี การทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จยาวนานได้ คุณต้องใส่ใจในคุณภาพของสิ่งที่คุณผลิตอยู่เสมอ รวมถึงเรื่องของการบริการหลังการขายที่น่าพึงพอใจ เพื่อให้เกิดการบอกต่อของลูกค้าในวงกว้าง ทั้งนี้อาจมีการคิดระบบส่วนลดพิเศษให้แก่ลูกค้าประจำหรือลูกค้าที่บอกต่อ เพื่อดึงดูดใจให้เป็นลูกค้าประจำไปนาน ๆ

จะเห็นได้ว่าการทำธุรกิจยุคใหม่นั้น จะต้องใช้หลายองค์ประกอบในการทำให้ประสบความสำเร็จ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกท่านเข้าใจการทำธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น เพื่อนำไปปรับใช้ให้ประสบความสำเร็จดียิ่งขึ้นต่อไป