ในยุคปัจจุบันที่ผู้คนนิยมเสพข้อมูลข่าวสารผ่านมือถือสมาร์ทโฟนกันมากขึ้น คนเป็นผู้ประกอบการร้านค้าไม่ควรที่จะมองข้ามการทำการตลาดผ่านทางออนไลน์ เพราะว่ามันเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการค้าขายที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้เป็นจำนวนมาก ยิ่งคุณมีผู้ติดตามผ่านทางช่องทางออนไลน์มากเท่าไหร่ก็จะมีโอกาสในการขายสินค้าและบริการของคุณได้มากขึ้น 

การตลาดออนไลน์ คืออะไร?

การตลาดออนไลน์ คือ การที่เราใช้ “แพลตฟอร์ม” ทางออนไลน์ต่าง ๆ เช่น Facebook, YouTube, TikTok, Line ฯลฯ มาทำการตลาด จุดประสงค์คือต้องการให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเหล่านี้เห็นสินค้าและบริการของเรามาก ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า

การทำการตลาดออนไลน์ที่นิยมในปัจจุบันมีดังนี้

1.การตลาดผ่านเสิร์จเอนจิน ( Search Engine Marketing )

คุณเคยค้นหาข้อมูลอะไรสักอย่างบน Google บ้างหรือเปล่า? เช่น คุณค้นหาคำว่า “รองเท้ามือสอง” ผลการค้นหาของ Google จะแสดง “10 อันดับในหน้าแรก” ของผลการค้นหาที่มีเว็บไซต์เรียงกันตั้งแต่อันดับ 1-10 เรียงกันลงมา ส่วนอันดับ 11 ซึ่งอยู่หน้าสอง และอันดับอื่นๆซึ่งอยู่หน้าท้ายๆ เป็นการยากที่คนจะคลิกดู เพราะว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่จะคลิกหาข้อมูลแค่ 10 อันดับในหน้าแรกเท่านั้นเพราะมีความน่าเชื่อถือมากกว่า ดังนั้นจุดประสงค์ของนักการตลาดออนไลน์ผ่านเสิร์จเอนจินคือต้องการให้เว็บไซต์ของตัวเองไปอยู่ในหน้าแรกของ Google หรือว่าเสิร์จเอนจินอื่นๆอย่างเช่น Bing นั่นเอง

ในส่วนของวิธีการก็จะมีการทำ SEO ซึ่งต้องใช้ระยะเวลา 3-6 เดือนถึงจะมีโอกาสติดหน้าแรกได้ และถ้าหากคุณไม่อยากรอนานก็ใช้ Google Ads ซึ่งจะต้องมีค่าใช้จ่ายในการทำพอสมควร

2.การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ( Social Media Marketing )

การทำการตลาดออนไลน์รูปแบบนี้คือการใช้สื่อโซเชียลต่างๆมาช่วยทำการตลาดให้กับสินค้าหรือบริการของคุณ ซึ่งแพลตฟอร์มที่นิยมนำมาใช้ คือ Facebook, Line, YouTube, TikTok หากคุณกำลังเริ่มต้นทำการตลาดผ่านช่องทางนี้และมีงบประมาณไม่มาก คุณอาจใช้โปรไฟล์เฟซบุ๊กของคุณเองไปกดขอเข้ากลุ่มต่าง ๆ ในเฟซที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสซื้อสินค้าของคุณ พอแอดมินอนุมัติให้คุณเข้าร่วมกลุ่ม คุณก็อ่านกฏกติกาในกลุ่มให้เรียบร้อย หากกลุ่มนั้นอนุญาตให้สามารถโพสขายสินค้าได้คุณก็โพสรูปขายสินค้าในกลุ่มนั้น ๆได้เลย

3.การตลาดผ่าน Banner

แบนเนอร์ ( Banner ) ก็คือป้ายโฆษณานั่นเอง แต่แทนที่มันจะไปอยู่ข้างถนนหรือตามร้านค้าต่าง ๆ มันกลับมาอยู่ที่แพลตฟอร์มทางออนไลน์ที่เรียกว่า “เว็บไซต์” ซึ่งวิธีการทำมีขั้นตอนดังนี้

• ออกแบบแบนเนอร์ ให้คุณไปออกแบบรูปแบนเนอร์มาให้น่าดึงดูด อาจจะมีข้อความชวนคลิกและรูปภาพประกอบให้ดูสะดุดตา คุณอาจใช้โปรแกรมโฟโต้ชอป หรือโปรแกรมอื่น ๆในการออกแบบก็ได้
• เตรียมช่องทางการขายให้พร้อม เตรียมเว็บไซต์ เพจ หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆให้พร้อม เพื่อที่ลูกค้าจะได้คลิกผ่านแบนเนอร์มาที่เว็บที่ขายสินค้า หรือช่องทางการติดต่อของคุณเอง
• ติดต่อลงโฆษณาแบนเนอร์ ติดต่อลงโฆษณาตามเว็บไซต์ต่าง ๆที่มีผู้คนเข้าชมเยอะ ๆ คนจะได้มีโอกาสคลิกผ่านแบนเนอร์มาที่ช่องทางการขายหลักของคุณมากขึ้น

เป็นอย่างไรกันบ้างสำหรับช่องทางการตลาดผ่านทางออนไลน์ หากคุณคิดจะทำการตลาดผ่านช่องทางนี้ให้ลงมือทำทันที อาจจะต้องใช้เวลานานสักหน่อยกว่าจะสำเร็จ แต่ถ้าคุณทำได้มันอาจสร้างผลกำไรให้คุณเป็นกอบเป็นกำได้เลยทีเดียว